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法币指数交易商家指南

05-09 帮助中心

OKEx-C2C,将数字资产的商家与用户相连接。商家目前未开放注册,我们采用邀请制邀请了部分OKEx的忠实伙伴率先入驻。在您的OKEx账户开通了商家权限后,请认真阅读本操作指南。
商家接单前的准备
开始接单之前,请先做好“开门营业”的准备。
您需要在您的OKEx账户当中有一定量的数字货币,并在资金管理中划转到C2C账户用来售出。同时,需要一张银行卡来为您的买入付款,请在这个地方填入您的资金量(配图),我们将根据您填写的资金量为您分派买单。注意,请真实填写您的资金量,如果因为资金量填写虚高造成无法完成系统为您分派的订单,我们会下调甚至关闭您的商家权限。
请观察当前价格指数及买卖溢价,当开始接单后,所有的交易订单将以系统显示的价格为准,如果当前价格不在您的心理预期中,请不要开始接单。
开始接单
完成以上准备后就可以愉快的开始接单了,点击这里开始接单(配图)
当有订单分配给您时,会出现在这个位置(配图)
接到用户买单后,订单将处于待支付状态,等待买家打款。买家打款并点击已付款后,订单将处于已支付状态,请您查看您的OKEx账户绑定银行卡,确认是否收到足额货款。确定收到足额货款后,请点击确认收款放币,完成该笔订单。
---如订单处于已支付状态但商家长时间未收到足额货款,请点击客诉(配图)冻结该订单。注意:已支付状态订单商家1小时以上未处理将自动放币,所以请商家根据自己的经验在40-50分钟左右“客诉”冻结未收到足额货款的已支付订单。冻结订单将由客服人员帮您处理。
---未支付订单10分钟未进入已支付状态将会被自动取消。
接到用户卖单后,订单将处于待支付状态,等待您的打款,请将货款足额打给订单显示的银行账户当中,并点击已付款,待卖家确认货款到账后点击确认收款完成该笔订单。
---商家多次未按时打款造成订单取消将被下调或取消商家权限。
其它
买卖价格低于您的心理预期时请暂停该币种的接单,点击这里(配图)
您的资金量为0时系统将停止为您接用户卖单
C2C账户某币种为0时系统将停止为您接该币种用户买单
系统将尽量保证商家接到的买单量与卖单量平衡。

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